Turkcell, ülke çapında milyonlarca müşteriye mobil ve sabit hat hizmetleri, internet ve televizyon hizmetleri sunan Türkiye’nin lider telekomünikasyon şirketidir. Turkcell, Türkiye’nin ilk GSM operatörü ve Avrupa’nın en büyük cep telefonu operatörlerinden biridir. Şirket, “Turkcell” markası altında faaliyet göstermekte ve Ukrayna, Belarus ve Moldova da dahil olmak üzere çeşitli ülkelerde uluslararası iştirakleri bulunmaktadır. Türkiye telekomünikasyon pazarında güçlü bir varlığa sahip olan Turkcell, mobil internet ve sabit hat geniş bant pazarında da önemli bir paya sahiptir.
Turkcell, müşterilerine ses ve veri hizmetleri, geniş bant internet, IOT ve dijital servisler gibi çeşitli hizmetler sunmaktadır. Şirket ayrıca ülke çapında müşterilerin ürün satın alabileceği ve müşteri hizmetleri desteği alabileceği bir dizi perakende mağaza işletmektedir.
Turkcell Müşteri Hizmetlerine Direk Nasıl Bağlanılır?
Turkcell, müşterilerine telefon, e-posta ve sosyal medya gibi çeşitli kanallar aracılığıyla müşteri hizmetleri sunmaktadır. Müşteriler, hesapları hakkında bilgi almak, bir sorunu bildirmek, şirketin ürün ve hizmetleri hakkında bilgi almak, fatura soruları sormak veya teknik destek talep etmek için Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirler.
Turkcell müşterilerinin destek almak için doğrudan ziyaret edebilecekleri müşteri hizmetleri merkezleri de bulunmaktadır. Turkcell ayrıca müşterilerin hesap bilgilerine erişebilecekleri, faturalarını ödeyebilecekleri, kullanımlarını görüntüleyebilecekleri ve diğer self-servis seçeneklerine erişebilecekleri bir çevrimiçi müşteri portalı da sunmaktadır.
Turkcell, müşterilerin çeşitli hesap yönetimi görevlerini yerine getirebilecekleri, kullanım ve faturalandırmayı takip edebilecekleri ve destek alabilecekleri ve sorunları giderebilecekleri mobil uygulamaları ve web siteleri aracılığıyla da müşteri hizmetleri sunmaktadır.
Turkcell müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden bağlanmak için 532 numaralı çağrı merkezini arayıp hızlıca ve direk olarak müşteri hizmetlerine bağlanabilirsiniz. Çağrı merkezini aradıktan sonra operatör yardımıyla direkt bağlanabilirsiniz.
Turkcell müşteri hizmetlerine sabit hat veya farklı bir operatörden ulaşmak için 0532 532 00 00 numarasını arayabilirsiniz. Çağrı merkezini aradıktan sonra operatör yardımıyla direkt bağlanabilirsiniz.
Turkcell Platinum müşterileri 0532 757 1 532 no’lu Turkcell çağrı merkezi numarasını arayarak, hızlı ve direk olarak müşteri hizmetlerine bağlanabilir.
Turkcell müşteri hizmetlerine iletisim@turkcell.com.tr adresine mesaj göndererek e-posta yoluyla da ulaşabilirsiniz.
Turkcell Çağrı Merkezi Numarası Nedir?
Turkcell Müşteri Hizmetleri Numarası 532
Turkcel dışında farklı bir operatör veya sabit hattan Turkcell müşteri hizmetlerine erişebilmek için 0532 532 00 00
Turkcell Müşteri Hizmetleri Hangi Günlerde Çalışıyor ?
Turkcell çağrı merkezi haftanın her günü ve saati 7/ 24 çalışmaktadır.
Firmanın Resmi Websitesi: https://www.turkcell.com.tr/